Muitas empresas focam apenas em suas defesas internas, esquecendo-se de uma das portas de entrada mais perigosas para ataques cibernéticos: seus fornecedores. As ameaças que vêm do fornecedor estão em ascensão e podem comprometer sua segurança da informação, reputação e finanças.
Este artigo explora por que a segurança na cadeia de suprimentos é crítica e como sua empresa pode mitigar esses riscos cibernéticos de terceiros.
Por que seu fornecedor é uma vulnerabilidade em cibersegurança?
Sua empresa confia em diversos fornecedores – de softwares (SaaS) a serviços de marketing, logística e consultoria. Essa confiança, embora essencial para o negócio, pode ser um ponto fraco na sua estratégia de cibersegurança.
Muitos desses parceiros têm acesso a sistemas, dados e redes da sua empresa. Se um fornecedor sofrer um ataque ou tiver políticas de segurança fracas, ele pode se tornar, sem querer, um vetor para o comprometimento da sua organização. É o que chamamos de ataque à cadeia de suprimentos, e eles estão se tornando cada vez mais sofisticados e comuns.
As ameaças mais comuns vindas de terceiros
Os riscos cibernéticos associados a fornecedores são variados:
Vazamento de dados: Um fornecedor com acesso aos seus dados de clientes ou operacionais pode sofrer um vazamento, expondo suas informações. Isso tem implicações graves para a LGPD e para a confiança do cliente.
Acesso não autorizado: Credenciais de um fornecedor comprometidas podem dar aos atacantes um ponto de entrada direto para sua rede ou sistemas.
Software malicioso: Um software ou serviço fornecido pode conter vulnerabilidades ou, pior, ser intencionalmente comprometido por um atacante (como no ataque SolarWinds).
Práticas de segurança fracas: Fornecedores com sistemas desatualizados, falta de treinamento de funcionários ou sem políticas de segurança robustas representam um risco constante.
Ataques de Ransomware: Se um fornecedor for alvo de ransomware e sua rede estiver interligada à dele, o ataque pode se propagar para sua empresa.
Como mitigar ameaças de fornecedores e proteger sua empresa
Proteger sua empresa das ameaças que vêm do fornecedor exige uma abordagem proativa e estratégica. Aqui estão as boas práticas essenciais:
1. Realize uma Due Diligence rigorosa em cibersegurança
– Antes de fechar contrato, avalie o fornecedor minuciosamente.
– Questionários de Segurança: Peça ao fornecedor para preencher questionários detalhados sobre suas práticas de segurança, políticas, certificações (ISO 27001, SOC 2) e histórico de incidentes.
– Auditorias de Terceiros: Solicite relatórios de auditorias independentes de segurança realizadas no fornecedor.
– Análise de Risco: Entenda o tipo de acesso que o fornecedor terá aos seus dados e sistemas e qual o nível de criticidade desses acessos.
2. Defina contratos e SLAs robustos com foco em segurança
– Seu contrato não deve cobrir apenas o serviço, mas também a cibersegurança.
– Cláusulas de Segurança: Inclua requisitos claros sobre as medidas de segurança que o fornecedor deve manter.
– Notificação de Incidentes: Exija que o fornecedor notifique sua empresa imediatamente em caso de qualquer incidente de segurança ou violação de dados.
– Direitos de Auditoria: Garanta o direito de auditar as práticas de segurança do fornecedor, se necessário.
– Compliance: Especifique a conformidade com regulamentações como a LGPD e o GDPR.
3. Implemente monitoramento contínuo e gestão de acesso
– A relação não termina após o contrato.
– Revisões Periódicas: Realize avaliações de segurança periódicas dos seus fornecedores. As ameaças evoluem, e eles também devem evoluir.
– Gestão de Acesso: Conceda aos fornecedores apenas o acesso mínimo necessário (princípio do menor privilégio) aos seus sistemas e dados. – Revogue acessos imediatamente após o término do contrato.
– Monitoramento de Logs: Monitore as atividades dos fornecedores em seus sistemas para detectar comportamentos anômalos.
4. Fortaleça a cultura de cibersegurança interna
– Sua equipe deve estar ciente dos riscos externos.
– Treinamento: Eduque seus funcionários sobre os riscos da cadeia de suprimentos e como lidar com informações de fornecedores.
– Princípio da Confiança Zero: Adote uma mentalidade de “confiança zero”, onde nenhum usuário ou sistema (interno ou externo) é automaticamente confiável.
5. Desenvolva um plano de resposta a incidentes colaborativo
– Prepare-se para o pior cenário.
– Comunicação Clara: Estabeleça canais e protocolos de comunicação claros com os fornecedores para o caso de um incidente.
– Simulações: Inclua cenários de comprometimento de fornecedores em seus exercícios de resposta a incidentes.
6. Segmente redes e dados
– Minimize o impacto de um possível ataque a um fornecedor.
– Segmentação: Isole os sistemas e dados aos quais os fornecedores têm acesso em
segmentos de rede separados.
– Proteção de Dados: Classifique seus dados e aplique as mais altas medidas de proteção aos dados mais sensíveis.
Cibersegurança: um investimento essencial na relação com fornecedores
As ameaças que vêm do fornecedor são um risco real e crescente para as empresas. Negligenciar a segurança na cadeia de suprimentos pode resultar em perdas financeiras significativas, danos à reputação e problemas legais. Ao adotar essas boas práticas, sua empresa não apenas se protege, mas também constrói relações mais confiáveis e resilientes com seus parceiros. A cibersegurança deve ser uma conversa contínua e colaborativa com cada elo da sua cadeia de valor.
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